Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f158 tại địa chỉ https://f158.cam, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Những Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Bạn") và f158 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của f158.

Để sử dụng dịch vụ của f158, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn đang cư trú hoặc truy cập từ một khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.
• Bạn không phải là đối tượng đã bị f158 chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản trước đây.
• Bạn không đang trong giai đoạn tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi có Trách Nhiệm của f158.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại f158. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại tại Việt Nam đang sử dụng

f158 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Hồ sơ KYC có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt, selfie với giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

f158 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), thẻ cào điện thoại, và tiền kỹ thuật số USDT
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản f158
• Thời gian xử lý: 15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay); trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng
• Người chơi phải hoàn thành các yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu

Tất cả các lệnh cá cược được đặt thông qua nền tảng f158 được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận.

f158 sử dụng hệ thống tạo kết quả ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino. Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao do f158 công bố là kết quả cuối cùng, không thể khiếu nại
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, f158 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày kết quả được công bố
• f158 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ

f158 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mọi tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thông thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán
• f158 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse). Các tài khoản bị phát hiện có hành vi này sẽ bị khóa và tiền thưởng bị thu hồi

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f158. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị phong tỏa chờ điều tra:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa hành động trên nền tảng
• Khai thác lỗ hổng, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting)
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f158 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Lạm dụng hệ thống hoàn tiền, tranh chấp giao dịch (chargeback) không có cơ sở
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ f158

f158 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cờ bạc phải luôn là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại f158 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f158 qua email [email protected]. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, f158 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

f158 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự để lộ thông tin tài khoản
• Sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ đường truyền internet của người dùng
• Thiệt hại tài chính cá nhân phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận

f158 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp
• Tài khoản bị không hoạt động (inactive) liên tục trong hơn 12 tháng

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

f158 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

f158 sẽ nỗ lực thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình được nêu tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f158 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Không nghỉ lễ, kể cả Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: mã giao dịch, thời gian phát sinh, số tiền liên quan và mô tả chi tiết vấn đề. Điều này giúp đội ngũ f158 xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.